一、客户简介
四川悦**泉有限公司是西南地区规模较大的桶装水供应链服务商，公司通过”总仓-经销商-终端客户”的三级运营模式，在成都设有3个总仓，服务下游数千家经销商。业务覆盖经销商自主销售及有赞平台客户自提核销两大场景，日均处理订单量超1000单。
二、客户痛点
1.渠道管理割裂：有赞订单需单独导出后手动扣减库存，经常出现超卖现象
2.出入库管理失控：依赖人工记录，总仓与经销商库存数据滞后，常出现超卖或断货
3.预售水票核算难：客户充值后配送次数与剩余金额全靠手工台账，财务对账耗时3天/次
4.水桶押金管理漏洞：回收率仅85%，丢失破损无追溯，年损耗超20万元
5.结算方式复杂：企业客户月结、个人客户预付，运费与货款混杂，应收账款超期率达40%
6.司机绩效模糊：配送量全靠手动统计，提成计算易出错，员工积极性低
三、解决方案
1.线上线下一体化
对接有赞电商平台，订单自动下载到ERP，核销后系统自动生成销售出库单并扣减库存
经销商其他渠道销售通过APP端快速录单，支持蓝牙打印配送单据
2.库存状况一目了然
库存状况表：按总仓/经销商/商品维度展示实时数据
3.预售水票闭环管理
客户充值生成销售订单（电子水票），每次配送自动扣减库存与余额，终端自提扫码出库，剩余水量与金额一目了然
4.水桶包装物全生命周期追踪
水桶绑定客户档案，回收/丢失支持押金扣减或兑付，统计水桶破损情况，年损耗降低至5万元以内
5.多维度财务结算
应收应付明细按客户类型分类，运费单独核算。账期提醒+额度控制，应收账款超期率降至5%
6.司机绩效自动化
按配送量设置阶梯提成，系统自动生成绩效报表，提成计算误差归零
